Adidas en el Ojo del Huracán: Campaña Cancelada y Disculpas Públicas

Adidas ha emitido una disculpa pública después de la controversia generada por su campaña SL72, que sin quererlo, evocó las trágicas Olimpiadas de Múnich 1972. La disculpa, la segunda en los últimos días, llega tras las críticas de la American Jewish Community, que señalaron la insensibilidad de la campaña al recordar el secuestro y asesinato de 11 atletas israelíes y un policía alemán. Está claro que, pese a las disculpas, Adidas está en el Ojo del Huracán.

¿Qué Pasó con la Campaña?

La modelo Bella Hadid aparecía en las fotografías de la campaña con unas zapatillas creadas inicialmente para los Juegos Olímpicos de Múnich de 1972. Este evento es tristemente recordado por el ataque del grupo terrorista palestino Septiembre Negro, que resultó en la muerte de 11 atletas israelíes. La campaña, que pretendía relanzar un zapato clásico, se encontró rápidamente en medio de una polémica por la connotación histórica negativa.

Un Terremoto en Adidas

Antes de los próximos Juegos Olímpicos, Adidas enfrentó un terremoto mediático debido a la cancelación de la campaña de Hadid por su apoyo a Palestina. La supermodelo, conocida por su activismo, no dudó en expresar su descontento y anunció acciones legales contra la marca. Hadid declaró en un acto público: “Continuaré apoyando a la causa palestina de manera apasionada, igual que a los refugiados sirios”. Estas declaraciones no fueron bien recibidas en Israel, donde la acusaron de antisemita y de promover la violencia contra el Estado.

 

Las Repercusiones y la Disculpa

Adidas, en un intento por mitigar el daño, eliminó las fotografías de Hadid de sus redes sociales y sitio web. La compañía emitió un comunicado: “Lamentamos profundamente cualquier impacto que esta situación haya tenido en nuestros socios y en sus carreras”. La disculpa fue dirigida específicamente a Bella Hadid, A$AP Nast, Jules Koundé y otros involucrados en la campaña.

¿Qué Pasó con la Agencia de Publicidad?

La polémica también plantea una pregunta importante: ¿Acaso la agencia de publicidad y Adidas en su respectiva área no leyeron entre líneas lo que implica hacer una campaña publicitaria y lo que su mensaje puede o no decir? La falta de sensibilidad histórica y cultural puede llevar a errores costosos, como lo demuestra este caso.

Fuerte declaración de USA Today

Dan Wolken de USA TODAY escribió que los atletas israelíes en los Juegos de París “van a tenerlo lo suficientemente difícil” y no “necesitan que una de las marcas más icónicas del deporte se sume a la pila de antisemitismo”. Wolken agregó que lo que Adidas “hizo esta semana al lanzar su zapatilla SL 72 y poner a una famosa propagandista anti-Israel al frente de su campaña de marketing es un ultraje”. También fue “una elección, y una que ni los israelíes ni los judíos de todo el mundo deberían perdonar jamás”. Wolken: “Los errores ocurren en el marketing, incluso en grandes conglomerados con capas de expertos en relaciones públicas. Pero este tipo de provocación corporativa es tan extraña y tan obviamente inapropiada que la conclusión lógica que se puede sacar es que Adidas quería hacer algún tipo de declaración enfermiza y retorcida que va en contra de todo lo que se supone que representan los Juegos Olímpicos”
(USA TODAY, 18/7).

 

Más Controversias para Adidas

Esta es la última controversia que rodea a Adidas. En abril, la federación de fútbol de Alemania anunció que rediseñaría los uniformes Adidas del equipo nacional después de las afirmaciones de que el número 44 en los kits se parecía al logo de la Schutzstaffel, la infame fuerza paramilitar de Adolf Hitler. Con todo esto Adidas está en el Ojo del Huracán.

 

¿Omisión o ignorancia?

Este incidente subraya la importancia de la sensibilidad histórica y cultural en las campañas publicitarias. Las marcas deben ser extremadamente cuidadosas al elegir temas y referencias que puedan resultar ofensivas o dolorosas para ciertos grupos. La rápida respuesta de Adidas es un ejemplo de cómo las empresas deben actuar para rectificar errores y demostrar un compromiso genuino con la responsabilidad social, aún así, Adidas seguirá en el Ojo del Huracán.

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