Instagram y Facebook regresaron a pleno funcionamiento a mediodía del martes después de una interrupción de 2 horas. Andy Stone, portavoz de la empresa matriz Meta Platforms, emitió una actualización y una disculpa en X.
Instagram y Facebook vuelven a operar tras una interrupción de dos horas que dejó a millones de usuarios en vilo.
La interrupción, que duró aproximadamente dos horas, generó frustración entre los usuarios, quienes recurrieron a otras plataformas sociales para expresar su desconcierto.
Andy Stone, portavoz de Meta Platforms, la empresa matriz de Facebook, emitió una actualización y una disculpa a través de X (anteriormente conocido como Twitter).
En su mensaje, Stone afirmó: “Hoy temprano, un problema técnico causó dificultades para que las personas accedieran a algunos de nuestros servicios. Resolvimos el problema lo más rápido posible para todos los afectados, y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado”.
La interrupción no podría haber llegado en peor momento, ya que coincidió con el Supermartes, un día crucial en el ámbito político estadounidense en el que se llevan a cabo primarias presidenciales en 15 estados, incluido el importante estado de California.
Las redes sociales, especialmente Instagram, habían sido utilizadas por figuras influyentes como Taylor Swift para impulsar la participación electoral y promover el voto entre sus seguidores.
Previo a la recuperación, los usuarios de Facebook reportaron haber sido expulsados de la plataforma y encontrarse con dificultades para volver a iniciar sesión.
Mientras tanto, los visitantes de Instagram se encontraron con un mensaje de error que indicaba: “Algo salió mal. Hay un problema y la página no pudo cargarse”.
Según el sitio web DownDetector, que rastrea las interrupciones tecnológicas, los problemas comenzaron en la hora local de la costa este de Estados Unidos alrededor de las 10 de la mañana, y la situación permaneció sin resolverse una hora después.
Lo puntual es que Instagram y Facebook vuelven a operar tras interrupción de dos horas, las cuales se hicieron eternas. La dependencia cada vez mayor de estas plataformas para la comunicación, el entretenimiento y, en este caso particular, la participación cívica, destaca la importancia de mantener una infraestructura tecnológica confiable y resistente a fallas.
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